Waar schrijf je over op Instagram? 3 soorten content voor je bedrijf
Waar zal ik deze week over schrijven op Instagram? Als je regelmatig iets plaatst, is dat waarschijnlijk een vraag die je goed kent. Je hebt misschien best ideeën. Een tip die je zou kunnen delen, iets over je aanbod, een foto die nog op je telefoon staat. En toch begint het iedere keer weer met kiezen.
Het helpt om niet alleen naar losse ideeën te kijken, maar eerst eens uit te zoomen.
Want de berichten die je als ondernemer op Instagram plaatst, kunnen verschillende functies hebben. Grofweg kun je ze verdelen in drie soorten content: promotionele content, inhoudelijke content en persoonlijke of achter-de-schermencontent.
Die hebben ieder hun eigen waarde.
Wat wil je bereiken met Instagram?
Een contentkalender is in de eerste plaats een hulpmiddel om je content te plannen. Je legt vast wat je wilt publiceren en wanneer je dat doet.
Instagram is voor jou als ondernemer uiteindelijk geen doel op zich. Je plaatst geen berichten omdat Instagram nu eenmaal graag ziet dat je actief bent.
Je wilt dat mensen je leren kennen. Dat ze begrijpen wat je doet, waar je goed in bent en voor wie je er bent. En dat er langzaam genoeg vertrouwen ontstaat om een keer op een link te klikken, je een bericht te sturen, zich ergens voor in te schrijven of klant te worden.
Dat wordt in marketing vaak samengevat als know, like en trust: mensen leren je kennen, krijgen een gevoel bij je en gaan je vertrouwen.
Daar dragen verschillende soorten berichten allemaal op hun eigen manier aan bij.
1. Promotionele content: dit kun je bij mij kopen
Laten we beginnen met de meest voor de hand liggende: promotionele content.
Je vertelt over je aanbod. Over een workshop waarvoor mensen zich kunnen inschrijven, een traject dat begint, een behandeling die je geeft of een product dat je verkoopt. Dat hoort gewoon bij ondernemen. Mensen kunnen tenslotte alleen iets bij je kopen als ze weten dát het er is.
Toch zie ik regelmatig ondernemers die bijna ieder bericht een promotionele uitstraling geven. Het logo erop, alles strak in de huisstijl, een duidelijke verkoopboodschap erbij.
Alsof ieder bericht eigenlijk een kleine advertentie moet zijn. Dat hoeft niet. Je Instagramaccount is meer dan de etalage van je bedrijf.
2. Inhoudelijke content: laat zien wat je weet
De tweede soort is voor veel ondernemers ook vertrouwd: inhoudelijke content. Je deelt je kennis en ervaring. Je geeft een tip, legt iets uit, laat een voorbeeld zien of vertelt hoe jij ergens als vakvrouw tegenaan kijkt.
Een boekhouder kan bijvoorbeeld uitleggen welke kosten ondernemers vaak vergeten mee te nemen. Een coach kan iets vertellen over een patroon dat zij bij klanten ziet. Een fotograaf kan laten zien wat het verschil maakt tussen een aardige foto en een foto die echt iets uitstraalt. Hiermee laat je zien dat je verstand hebt van je vak.
En ook dit soort berichten hebben een belangrijke functie. Want voordat iemand besluit met je te werken, wil ze meestal eerst een beetje kunnen inschatten: weet deze persoon waar ze het over heeft? Past haar manier van denken bij mij?
Alleen zie ik hier een andere valkuil ontstaan: ondernemers die op Instagram bijna voortdurend lesgeven. Tip na tip. Stappenplannen. Uitleg. Nog een carrousel met vijf dingen die je vooral wel of niet moet doen. Waardevol, absoluut.
En toch hoeft ook niet ieder Instagrambericht iemand iets te leren.
3. Persoonlijke content: laat iets zien van de ondernemers achter het bedrijf
En dan komen we bij de derde soort. Voor veel ondernemers is dit meteen de lastigste. Want zodra ik zeg dat het goed is om ook iets persoonlijks te delen, komt al snel de vraag:
Maar wat moet ik dan over mezelf vertellen?
Persoonlijk zichtbaar zijn betekent niet dat je je hele privéleven op Instagram hoeft te zetten. Ik maak zelf altijd een vrij eenvoudig onderscheid: persoonlijk is wat je in het weekend doet, privé is wat je in de slaapkamer doet.
Met andere woorden: persoonlijk is datgene waarvan jij het prima vindt als het op het wereldwijde web staat. Zodra je aarzelt of weerstand voelt bij het idee dat klanten, oud-collega’s, buren of onbekenden dit kunnen zien, is het voor jou waarschijnlijk privé. En dat hoef je dus helemaal niet te delen. Je bepaalt die grens zelf.
Ik vind het bijvoorbeeld prima als mensen weten dat ik graag schilder, van varen houd of enthousiast kan worden van Japan. Of van een goede Koreaanse serie. Dat zijn persoonlijke dingen die iets over mij zeggen. En juist daardoor ontstaat herkenning.
Misschien schilder jij ook. Misschien heb je ook een boot. Misschien ben je ook dol op Japan, katten, tuinieren, Koreaanse series of wandelingen door een natuurgebied. Op zo’n moment gebeurt er iets kleins, maar belangrijks. Je denkt: O, zij ook. En ineens ben ik minder een bedrijf en meer een mens.
Waarom die persoonlijke kant zakelijk belangrijk is
Mensen voelen zich nu eenmaal makkelijker verbonden met iemand in wie ze iets van zichzelf herkennen.
Dat hoeft niets met je vakgebied te maken te hebben.
Sterker nog: juist zo’n gedeelde interesse kan ervoor zorgen dat iemand je onthoudt, je berichten met meer plezier leest of nét iets eerder het gevoel krijgt dat jij bij haar past.
Ik merk zelf bijvoorbeeld dat ik steeds meer creatieve ondernemers aantrek. Dat is niet zo vreemd als ik ook laat zien dat creativiteit onderdeel is van mijn eigen leven en werk.
Je persoonlijke voorkeuren kunnen dus wel degelijk bijdragen aan het soort klanten dat zich tot je aangetrokken voelt.
En zeker wanneer jij zelf onderdeel bent van wat je verkoopt, wordt dit belangrijk.
Als je coach bent, adviseur, trainer, masseur of behandelaar, koopt iemand niet alleen je kennis of behandeling. Ze kiest er ook voor om tijd met jóú door te brengen.
Dan wil ze graag enig idee hebben wie die persoon is.
Hoe kom je over? Voel je toegankelijk? Rustig? Energiek? Zakelijk? Warm? Past dat bij haar?
Zelf op een foto of in een video verschijnen kan spannend zijn. Toch zou ik dan vooral denken aan degene die aan de andere kant van het scherm die drempel over moet om contact met jou op te nemen.
Voor haar is het veel gemakkelijker als ze jou al eens heeft gezien en gehoord.
En daar heb je echt niet iedere keer een professionele fotoshoot voor nodig.
Sterker nog: een gewone foto waarop je eruitziet zoals iemand je ook daadwerkelijk zal ontmoeten, kan veel meer vertrouwen geven.
Achter de schermen is óók persoonlijke content
Persoonlijke content hoeft bovendien helemaal niet over je vrije tijd te gaan. Je kunt ook iets laten zien van het leven achter je bedrijf.
Stel dat je in september een foto maakt van je bureau met daarbij:
Dit ligt er de komende maanden op mijn bureau.
Je laat misschien een planning zien, materiaal voor een workshop, een boek waarin je bezig bent, aantekeningen bij een nieuw idee of iets wat je deze herfst wilt ontwikkelen. Dat bericht verkoopt niet rechtstreeks iets. Je geeft ook geen les. En toch vertelt het veel.
Mensen zien waar je aandacht naartoe gaat. Hoe je werkt. Waar je enthousiast over bent. Wat jij belangrijk vindt in je bedrijf. Dat is waarom een kijkje achter de schermen zo waardevol kan zijn.
Je hoeft van ieder stukje content geen advertentie voor je bedrijf te maken.
Ga je die drie soorten dan gewoon netjes afwisselen?
Nu zou je kunnen denken: mooi, dan maak ik het mezelf makkelijk. Maandag iets inhoudelijks, woensdag iets persoonlijks en vrijdag iets promotioneels. Contentkalender gevuld. Klaar. Zo simpel is het helaas niet.
Want een mooie verdeling van verschillende soorten berichten is nog geen Instagramstrategie. Welke content jouw bedrijf op dit moment nodig heeft, hangt af van wat je wilt bereiken, waar je bedrijf staat en wat er bij jouw volgers nodig is.
Daar kom ik binnenkort nog uitgebreider op terug. Maar misschien weet je na het lezen van dit blog al meteen welke soort content bij jou vaak onderaan het lijstje belandt.
En is dat die persoonlijke of achter-de-schermencontent?
Dan heb ik een mooie aanleiding voor je om er niet alleen over na te denken, maar hem ook echt te maken.
Tijdens de workshop Let’s Create Content op 25 september van 14.00 tot 16.00 uur gaan we samen aan het werk. Je schrijft en maakt je eigen content en ik kijk met je mee. Deelname €47 exclusief btw.
Wil je erbij zijn? Je kunt je hier inschrijven voor Let’s Create Content op 25 september
